原克莱斯勒CEO鲍勃·伊顿说:“领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。”
员工的执行力=领导的领导力
一些管理者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领导的领导力,只有管理者提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。
许多管理者的口头禅是“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与原本期待的南辕北辙。
具体应该如何去做呢?日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。
作为企业管理者,是通过别人来完成工作,只有明确了这个定义,才能避免“事必亲躬”的错误做法。因此,对于管理者而言,找准职场定位很重要。
步步到位,层次化管理
培养出一支正规军,需要一套完整的管理模式。华为在30年的发展中不断摸索、尝试,才有了今天的成就,且不论30年有多长,全世界能有多少家“华为”?更何况,有多少企业在发展的摸索道路中沦为泡沫。
大企业的成功难以复制,但大企业的成功经验和管理模式却是可以借鉴和复制的。
01
决定目标,分配工作
管理者需要决定目标应该是什么,分析达成目标所需的活动、决策和关系,将工作分门别类,并分割为可以管理的职务,然后将这些单位和职务组织成适当的结构,选择合适的人来管理这些单位以及需要完成的工作。
02
分层管理,制定衡量标准