汤森主持克莱斯勒公司后,

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由于他侧重于做些吹糠见米的眼前工作,毋庸置疑,公司的近期收入会相对增加,与减少长远投资有关,股东们为此对汤森的作为也没有提出异议,并满足于眼前的较优红利。但是,这种饮鸩止渴的做法很快就暴露出问题了,克莱斯勒公司由于放松了对新型轿车和卡车的开发,没有投入资金研究新工艺,一两年后,福特、通用及其他一些汽车公司纷纷推出新型轿车和卡车,克莱斯勒公司一下与竞争者拉大了差距,连眼前利益也保不住了。

正是这个时候,雪佛莱的“天琴座工星”车和福特的“平托”车已投入市场,这两类微型车正好迎合了70年代初期世界发生石油危机的需要,又能与福克斯威根的“甲虫”车及日本的经济车抗衡。克莱斯勒公司的员工及高层管理人员看见这种情况,纷纷向汤森提出建议,希望克莱斯勒公司迅速开发有竞争力的微型汽车。但汤森一概予以否决,他并且拒绝参观各种微型车的新闻发布会、展销会,自我隔绝与微型车世界的任何联系,使他变得对市场情况不甚了解。他由于形成了“专业癖”,只对眼前的数字看重,不愿深入到生产车间及员工大众中去,整天在办公室发号施令。

世界石油危机带来全球石油供应极度紧张,油价为之暴涨。此时,各类省油的微型车走红全世界,需求十分殷切。克莱斯勒公司在汤森的指导思想控制下,一直生产耗油多的大型汽车,这种违背市场需求的经营之道,只好自吃苦果了。到年,克莱斯勒公司亏损万美元,销售额下降了50%多。此时,汤森才紧张起来。为了摆脱困境,他下令解雇工人,从年至年,他解雇了近三分之一的工人和工程师;另外,从年起,公司开始发展微型汽车。岂料到年下半年以后,微型汽车市场已呈饱和状态,原因有两个,一是率先开发微型车的汽车厂商已大批量推出其产品;二是到年下半年石油危机已化解,即石油禁运政策宣告结束。

克莱斯勒公司在该“出手”时却“袖手”,在大家“罢手”时才“出手”,结果其刚推出的微型车订单甚微,造成新的汽车积压。在多方不利因素的夹击下,年克莱斯勒公司又增亏亿美元,使之迫近倒闭边缘。到年。林思·汤森被迫下台了。

克莱克斯本是一个优秀的团体,但任错人材,导致“崩”、“乱”的局面,这都是“弛”(将帅能力欠缺)造成的。企业任用主管,一定要注意这一点,否则即使他可以承担责任,“走”、“北”的局面也难以挽回了。

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