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　　在社会舆论不利的情况下，面对政强势政府部门，如何控制局面?克莱斯勒汽车公司总经理艾柯卡经典而巧妙的谈判技巧就做到了。

　　美国汽车业三驾马车之一的克莱斯勒汽车公司是美国第十大制造企业，但进入70年代以来该公司却屡遭厄运，从年至年的9年内，竟有4年亏损，为了维持公司最低限度的生产活动，总经理艾柯卡请求政府给予紧急经济援助，提供贷款担保。但这一请求引起了美国社会的轩然大波，社会舆论几乎众口一词：克莱斯勒赶快倒闭吧。按照企业自由竞争原则，政府绝不应该给予经济援助。最使艾柯卡头疼的是国会为此举行了听证会，那简直就是在接受审判。银行业委会主席威廉普洛斯迈质问他：如果保证贷款案获得通过的话，那么政府对克莱斯勒将介入更深，这对你长久以来鼓吹得十分动听的自由企业的竞争来说，不是自相矛盾吗?你说得一点也不错，艾柯卡回答道，这一辈子一直是自由企业的拥护者，我是极不情愿来到这里的，但目前我们的处境进退维谷，除非我们能取得联邦政府的某种保证贷款，否则我根本没办法去拯救克莱斯勒。他接着说：我这并不是在说谎，其实在座的参议员们比我都还清楚克莱斯勒的请求贷款案并非首开先例。事实上，你们的账册上目前已经有了亿的保证贷款，因此请你们通融一下，不要到此为止，请你们也全力为克莱斯勒争取万美元的贷款吧，因为克莱斯勒乃是美国第十大公司，它关系到60万人的工作机会。艾柯卡随后指出日本汽车正乘虚而入，如果克莱斯勒倒闭了，它的几十万职员就得成为日本的佣工，根据财政变矩阵的调查材料，如果克莱斯勒倒闭的话，国家在第一年就得为所有失业人口花费27亿美元的保险金和福利金。所以他向国会议员们说：各位眼前有个选择，你们愿意现在付出27亿呢?还是将它的一半作为保证贷款，日后并可全数收回?持反对意见的国会议员无言以对，贷款终获通过。

　　艾柯卡的成功在于他在谈判前做了充分的准备工作，在谈判中即使受到了攻击，也不急不缓地应对，抓住反对的重点，理清思路，抓住谈判中的数据从另一个方向进行对比反驳，终于在不利的条件下获得了谈判的成功。