什么样的ERP适合中国汽配经销商

据统计,中国差不多有2亿辆私家车,有30万家汽配经销商,有50万家汽车修理店,汽车配件年交易金额高达亿人民币。一辆汽车大约有个配件,全社会流通配件的sku量预计超过万个。一辆汽车,需要更换,维修的配件高达到个。

作为一家汽配的经销商,对着一个巨大能量的汽配市场,有很多掘金的机会,但是这掘金的钥匙是什么?就是否能够拥有汽车配件的供应链。你是否能够链接到海量的客户信息?你是否能够管理到这海量的配件sku?如果以上的问题你的答案是肯定的,那么恭喜你,假以时日,富豪榜可能就能列上你的名字了。

一、汽配经销商为什么需要ERP

我们都知道,当一件事物杂,多,乱的时候,最好的处理方法就是引入一套管理系统,既能理清思路,还能标准化我们的管理流程,同时可以利用系统的海量存储,精准记录,智能决策帮我们把业务管理好。这也是为什么几乎所有的汽配经销商在入场的时候,就要先选择适合自己的ERP销售软件的原因。为什么汽配经销商需要ERP呢?下面分几点原因说明。

1、供应链两端的复杂性

这里的供应商链两端是指供应商和客户。首先说说供应商,如上述,一辆汽车的零配件高达个以上,我们都知道,一个生产厂家只能生产某一系列的产品,而汽车的要用到的配件数量级高达万个,导致供应商的数量也是海量的,这也就更容易理解中国有高达30万家汽配经销商的原因。

海量的汽配sku使到大部分汽配经销商也只能经营一两个车系,就算是努力压缩了自己的经营范围,往往上游的供应商也是高达上百个,高的时候甚至接近千家。下游的客户呢,由于中国地大物博,平方公里的大地上如繁星般分布着50万家汽车修理厂,服务着各种类型的车主,同样会使到修理厂的数量巨大,分布分散。在这种上下游合作者数量多,交易形式复杂,订单结构散乱的业务结构中,如果想要很好的管理,就必须建立起供应商与客户的数据库,这样才能够在订单执行的时候方便调用这些资料,以实现快速,准确的管理效果。

2、经营产品(sku)数量巨大

中国的配件经销商一般情况下,会经营有相同性质的配件品类。如专营美系车配件,那么一般别克,凯迪拉克,克莱斯勒,福特,雪佛兰等配件都有经营;如专营底盘件,则美系,日系,法系车的底盘件都有经营。为什么会有这种情况,因为中国是万国车,中国有2亿辆车,但是品牌,车系等五花八门,如果只经营一个品类,从规模上来讲,可能利润额并不能支撑一个汽配店的开支。但经营的品类一杂,sku就多。多sku且品名,价格,产地及适用车系等信息就繁杂,如果你用人脑,是无法全部记住的,所以就不得不要依靠系统。经营的车品牌越多,库存量越大,对系统的要求就会越高。

3、数字化转型的需要

在互联网技术的推动下,各种数字化工具的应用越来越多,加上行业同质化竞争越来越激列,提高效率降低成本,提高服务水平的需求日渐增强,而数字化是提高效率最有效的方法。数字化已经成为中国的发展国策,客观上和主观上都在驱使中国的企业在向数字化转型,中国汽配经销商同样不能在这场浩浩荡荡的数字化运动中独善其身。怎么去拥包数字化?基于数字化的理念,改造自己的组织结构与人才体系,逐渐把自己的业务模式糅合进数字化系统,建立各种业务模型,跟供应商,客户在同一套体系,同一个数字世界里沟通业务,服务客户,达成商业愿景,这种要求,已经迫在眉睫了。对于中小汽配商家来讲,如果没有能力自己开发一套这样的数字化系统,那么引入一套系统还是可以的。

二、汽配经销商ERP要解决什么问题

经过上面的叙述,我们已经明白了汽配销售这个行有几个特点,一是客户,供应商及产品的数据量巨大,二有繁杂的产品数据与匹配关系,三是要适用社会的发展,需要从传统向数字化转型。以上种种的挑战,作为一个中小经销商,比较好的切入点就是引入一个能够解决以上问题的ERP系统,借他人之力,解决自己的问题。以下就是几个要帮商家解决的典型问题:

1、高效管理客户,产品,供应商

每个客户对产品的偏好度是不一样,如有些是质量敏感型,那就应该给他推荐高质量,品牌度好的产品;有些客户是价格敏感型的产品,追求是性价比高的产品。在供应商管理方面,有些供应商可以通过业务量影响相互的合作关系,有些又需要有适当的互动,每个供应商的交期,价格变化,返点等的政策也是有变化多端。除了这些,对产品的管理也是一样,简单的有ABC分类,有高,中,低端等层次管理。对客户可以实行分层管理,对供应商有针对性的战略合作关系管理,对产品可以基于流转,评价等不同细分规则管理。还有,客户、产品、供应商实际上也有一个匹配读管理的需要,怎么复杂的匹配关系无法用一个人脑来实现,就算是人脑可以实现,也无法保障一个公司内部的所有脑子都有相同的策略,相同的评价,做出相同的匹配关系。但是这些管理策略的执行,就是ERP系统擅长的领域。所以,引入一个合适的ERP系统,有利于轻松的实现对以上问题的管理。

2、提高订单处理效率

在流通领域,最终决定成败的,实际是效率的竞争。效率对每一家企业,对每一部门都至关重要。如何提高效率呢?提高效率一般来讲有三个阶段,一是标准化阶段,二是合理化阶段,三是智能化阶段。标准化意味着要基于自己的商业模式,提炼出管理的核心要点,基于这些关键点设计一些简单,高效的业务处理流程。当流程固定下来之后,就可以持续的检讨流程的合理性,一般可以采用工业工程的ECRS(E:eliminate,取消;C:



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