OCR系统帮助菲克汽车金融渡过疫情难关_克莱斯勒新闻

突如其来的新冠肺炎，给各行业都造成了毁灭性的打击，依附于4S店线下交付的汽车行业受影响尤为严重。而附属于汽车交付的汽车金融（亦称汽车按揭贷款），也自然而然地收到了巨大的影响。我任职的菲亚特克莱斯勒汽车金融公司，在疫情期间，应用了人脸识别OCR系统，减少人与人的接触，帮助企业顺利度过难关。

一般效率比较高的情况下，客户全款买车至少需要2次到店：1.到店看车，试驾，订车。2.到店取车。若贷款买车，客户至少需要3次到店：1.到店看车，试驾，订车，确认贷款方案，2.（在家等待贷款批复成功结构后）到店签署贷款合同3.（金融机构放款至4S店后）到店取车。也就是说，若客户选择贷款买车，至少要比全款买车多一次出门，多一次到店，多一次和更多人接触的机会。疫情期间，因为大家都避免人与人直接接触，汽车金融行业由于上述属性，经营恢复缓慢。

在这种情况下，菲克金融于四月份启用了OCR系统—OpticalCharacterRecognition光学字符识别系统，客户利用手机，在线上即可授权查询征信，线上签署合同，减少一次客户到店流程，大幅度降低客户感染风险。