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广告语可以从6个方向，洞察到消费者心理层面的上的冲突，用产品力解决消费者具体冲突的同时，建立自己的品牌个性，和消费者长久的发生关系，才能帮助品牌持续赢利。

1.互惠原则：给予、索取、再索取。

先给予消费者利益，和消费者形成利益共同体，让我们成为永远在一起的盟军，互惠互利，永结同心。

在互惠原则中，如果强化出消费者的地位，赋予消费者强大的心理优势，让消费者瞬间认识到自己的重要性，就能反转互惠顺序的，让消费者成为先给予的那个人，但前提是广告语必须解决消费者心理认知上的冲突，让消费者从被动接受者转为主动给予者。

2.承诺和一致：人人都有想要言行一致的愿望。

敢于向消费者描述未来，承诺产品具体的利益和解决冲突的能力，让消费者产生信任感。

承诺式广告语的关键，在于言行一致，不能只是开空头支票，无法落实在具体的执行上，如果消费者无法再产品和服务上切实感受到你的承诺，自然将会背离你而去。

广告语必须向消费者承诺具体的结果，自嗨式的倡导口号，消费者只会对你无感：

?只溶在口，不溶在手。——MM巧克力糖；

?99种污渍，一种解决方案——奥妙；

?你值得拥有——巴黎欧莱雅；

?上天猫，就购了——天猫；

?学琴的孩子不会变坏——山叶钢琴；

?人头马一开，好事自然来——人头马。

如果可以体现出更精准的数字在广告语中，消费者则会更坚信你解决冲突的能力：

马云的湖畔大学为什么要开年，而不仅仅只是一所百年大计的学校？

年不仅告诉消费者湖畔大学横跨3个世纪的决心，相比“百年大学”显得更为具体，更为值得信任。

3.社会认同：在人人想法差不多的地方，没人会想的太多。

人是社会化的产品，“羊群效应”之下，大多数人认可和接受的产品将成为“安全”的选择，所以，“热销”的广告语，往往会造成羊群的幻觉效应，销量遥遥领先，绕地球多少多少圈等广告语都是为了造成很多消费者都选择和信任的幻觉，打消消费者的顾虑和担心。

?10位影星中，有9人用力士沐浴香皂护理皮肤；

?中国每卖10罐凉茶，7罐加多宝；

?美国克莱斯勒汽车公司：美国三大汽车公司之一；

?锤子：东半球最好用的智能手机（后改成全球第二好用的智能手机）。

但随着广告法越来越严厉，以及互联网逐渐沉淀为基础设施之后所造成的信息趋向于对称和认知赢余的情况都使得原住民越来越“以自我为中心”，