李?艾柯卡，美国企业家。那年，美国副总统布什说，艾柯卡将是他竞选总统最强有力的竞争对手，艾柯卡凭什么获得布什这么高的评价呢？

艾柯卡噙着热泪回到了家

年7月13日，54岁的李?艾柯卡被福特汽车公司解雇了!

他在公司已干了整整32年．其中总裁当了8年，创造过年盈利18亿美元的辉煌业绩。为什么要解雇他呢?

因为他太有业绩了，因为他声望越来越高了，因为老板怕大权旁落。

艾柯卡惊愕，愤怒，苦闷。他的家人、朋友和同事，都为他感到愤愤不平。当时，《纽约时报》、《汽车新闻》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等10媒体，都迅速报道了这一重大消息，并为艾柯卡鸣不平。有的媒体甚至恳请福特汽车公司董事长亨利?福特收回成命。

艾柯卡噙着热泪回到了家。

接下来的路怎么走?是沉湎于酒精颓废度日，还是四处游玩以度余生?最后，艾柯卡对自己说，一切从头开始。他在日记中写道：“有时一个人的建树是在逆境中产生的。当你时乖运蹇的时候，你不能听天由命，要振作起来，与自己的命运搏斗!”

这时，不少公司和大学来和他联系，其中有美国国际纸张公司、纽约大学和其他三四个商业院校、法国雷诺汽车公司、克莱斯勒汽车公司等。有的请他当顾问，有的请他当教授，有的请他当总裁。

艾柯卡经过认真考虑，决定去克莱斯勒汽车公司任总裁。

一双锐眼看出了病症所在

说来这克莱斯勒汽车公司。一度也是大名鼎鼎，名列美国汽车行业第三名，仅次于通用、福特。进入20世纪60年代，由于经营不善，该公司营业额连年下降；至70年代，出现严重赤字；到艾柯卡答应出山之际，该公司亏损已达1.6亿美元。面临崩溃的边缘。他之所以选择克莱斯勒，一来他喜欢汽车行业，再则，他在“这儿”跌下去的，他还要在“这儿”站起来。在他看来，“你必须心甘情愿地做你想做的事，那样你才会全力以赴。既要年薪高，也要有快乐。”

克莱斯勒汽车公司面临破产，艾柯卡能挽狂澜于既倒吗?

年11月2日，艾柯卡以总裁身份跨进克莱斯勒汽车公司大门。这天，克莱斯勒汽车公司的股票在收盘时增长37.5％，艾柯卡闻讯后很高兴：这是社会对他投的信任票。

艾柯卡把克莱斯勒汽车公司迅速打量了几遍，一双锐眼马上看出了问题所在：高层管理人员太多、员工士气低下、设备和厂房老化、没有良好地控制使用资金并且资金缺少、生产过量、库存过剩等。要重整雄风，必须放三把火：调整管理层，重用人才；大量融资，减少支出；开发新产品。加强销售。

三把火熊熊燃烧

——艾柯卡解聘了33名副总经理，只让2名副总经理留任，从而组成一个高效率的管理班子；他大量引进人才，比如，公司财务账目乱成一团，专家也说要有1到2年的功夫才能弄清楚，他聘用了史蒂夫?米勒，仅仅花了半年时间，账目就理得一清二楚，让公司财务走上正轨，艾柯卡后来擢升他为副总裁。艾柯卡还聘用了哈尔．斯珀利奇，这位先生“能料知三四年后市场上最需要什么样的汽车”，是个奇才。克莱斯勒汽车公司设计部在哈尔。斯珀利奇的主持下，每年都推出新式车样，连福特汽车公司和通用汽车公司的行家也连声叫绝。

每星期一，艾柯卡都要召集高层经营人员开会，研究解决经营中碰到的问题。开会前，他都请来本周生产优胜者亮相，祝贺他们出色的工作。艾柯卡这一招，不但缩小了管理层和员工的距离，还促进了职员之间的互相竞争。在作出重大决策前，他总是把经理们请来商议，艾柯卡称之为“共识管理”。

——艾柯卡向联邦政府要求贷款15亿美兀。当时不少议员反对贷款，认为克莱斯勒汽车公司没有偿还能力，有个众议员戴维?斯托克曼在《华盛顿邮报》发表评论，其标题就是“让克莱斯勒汽车公司破产算了”。当时舆论对克莱斯勒汽车公司相当不利，举个例子，一家报纸上刊登了一幅漫画：在一家银行的柜台外面，有一个手持手抢的人对着柜台里的两个女职员说，“我不是来抢银行的，我是从克莱斯勒汽车公司来的。”尽管如此，可艾柯卡还是四处奔走，八方游说，终于取得斯图尔特?麦尼金和蒂普?奥尼尔等议员的全力支持，最终获得了联邦政府的巨额贷款。

——艾柯卡还注重节流，他下令削减高级职员的薪金10％，但最低几级薪金的员工一律不减；他在公司大庭广众面前宣布：“为了救活公司，我年薪只拿1美元，直到公司盈利。”几个工会负责人感动地说：‘‘在福特公司、通用公司，工人削减工资，而头儿却一分不减。”公司上下，士气大振，艾柯卡还真拿了1美元的年薪。

——他还下令收缩海外投资，把委内瑞拉和哥伦比亚的企业卖给通用汽车公司，并和日本的三菱汽车公司进行谈判，将澳大利亚克莱斯勒汽车公司的30％股权让给三菱。这样，又回笼了一部分资金。

年，美国总统吉米?卡特和艾柯卡签署了联邦贷款担保协议

——艾柯卡深知设计有吸引力和创造性的好产品的重要性。他了解到公司已在研制K型汽车，但进展十分缓慢，马上提供大量科研经费，亲临第一线与工程师一道日夜攻关。他多次说过：“对于一个商人来说，无论你提供的是产品还是服务，只要客户不满意，你就不算是成功的。“年，K型汽车研制成功。当时日本经济小车大量涌进美国，艾柯卡为了和他们竞争，特意将宣传广告改用红白蓝三色(美国国旗由此三色组成)来印制，并特意指出K型车车身宽敞，可以乘坐6个美国人(美国人通常比日本人高大)，这一招吸引了许多美国人。

——为了推销公司新品汽车，艾柯卡还亲自上电视主演广告节目。他在电视摄影机前工作长达10个小时，但报酬只有一块三明治和一杯咖啡。于是，在电视屏幕上，人们看到艾柯卡在说：“只要你还能找到更好的汽车，那你就去买吧!”在另外一则克莱斯勒汽车公司的汽车销售广告中，人们又看到他在说：“你可以选择克莱斯勒汽车公司，或者选择其他公司，无论如何，抓住你的机会吧。”

K型汽车推向市场，其漂亮坚固的外形，省油、快速和舒适的特点，以及适中的价格，立刻激起热烈反响。顾客纷纷放弃通用公司的欧尔茨车、福特公司的林肯一凡尔赛车，转而购买K型汽车。很快，K型汽车卖出万辆。年，美国举办全国新车评比大赛，K型车荣获名车奖。这一年，克莱斯勒汽车公司创造了亿美元的销售纪录，利润达到1.7亿美元。

这时，报上出现一幅漫画：福特汽车公司董事长亨利满头大汗地对女秘书说，“赶快给我打一封信给艾柯卡先生，就说亲爱的李，请回来吧。让我们一切和好如初。”漫画下有两行小字：“A.克莱斯勒汽车公司利润高达1.7亿美元。B.福特汽车公司去年亏损6.58亿美元。”

年，克莱斯勒汽车公司赚了9亿多美元．趁热打铁，艾柯卡发行万股股票，几天内即被抢购一空。不到一个月，股票由每股16.85美元上升到25美元，不久又涨到35美元。

艾柯卡为克莱斯勒新车作宣传

特殊的日子向美国宣布

这是一个特殊的日子，年7月13日，也就是艾柯卡被亨利?福特辞退5周年的纪念日，他站在华盛顿特区全国新闻俱乐部的门前，大声向报界发表声明：本公司提前7年，把联邦政府的15亿美元贷款一次全部还清。不但还清债，我们还净赚9亿多美元。

掌声雷动。

年，克莱斯勒汽车公司推出了微型旅行车。它比普通马车稍大，但又比常规旅行车稍小，大多数家庭的传统车库都能放下这种车。这种能坐7个人的微型旅行车，投放市场，名列销售业绩榜上第一名。

就在这一年，《艾柯卡自传》出版，成为美国畅销书。在美国盖洛普进行的“最令人尊敬的经理”调查中，艾柯卡名列第一，邀请艾柯卡演讲的信件有几千封之多，像雪片似地飞来。全美都在传颂着艾柯卡拯救克莱斯勒汽车公司的神话，把他看成是美国的民族英雄。第二年，许多美国人纷纷要求艾柯卡竞选总统。这年，美国副总统布什在访华时也谈到了艾柯卡，并称他将是自己竞选总统的“最强有力的竞争对手”。

艾柯卡没有竞选美国总统，而是继续在汽车行业里奋斗。年，他重组了克莱斯勒汽车公司，把公司划为四个部门，即克莱斯勒汽车公司、克莱斯勒财务公司和克莱斯勒技术公司等。在谈到此变革时他说：

“我们永远准备变革，只有这种变革会让我们更好!”

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